Estos Términos y Condiciones regulan la compra de entradas a través del sistema de reservas de Artytours. Al completar una reserva y aceptar estas condiciones, usted declara haberlas leído y aceptado.
1. Reservas y entradas
- Las entradas se emiten para el lugar, la fecha y la franja horaria seleccionados durante la reserva.
- Tras un pago correcto recibirá un correo electrónico de confirmación con su número de referencia.
- Deberá presentar el correo de confirmación o el número de referencia el día de la visita.
- Las entradas están sujetas a disponibilidad y a los horarios y aforos del lugar.
2. Precios y pagos
- Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables.
- El importe total se calcula en el servidor en el momento de la reserva; es el importe que se cobra.
- El pago debe completarse para que la reserva quede confirmada.
3. Métodos de pago
- PayPal: puede pagar con su cuenta PayPal o con tarjeta a través de PayPal.
- Tarjeta bancaria (Alpha Bank): próximamente disponible mediante la pasarela segura de Alpha Bank.
4. Seguridad y encriptación
Todas las transacciones se realizan a través de conexiones cifradas (SSL/TLS). Artytours no almacena los datos completos de su tarjeta: el pago se procesa directamente por el proveedor de pago (PayPal / Alpha Bank).
5. Cancelaciones y reembolsos
- Las solicitudes de cancelación o reembolso deben enviarse por correo a reservas@artytours.gr indicando su número de referencia.
- Los reembolsos se gestionan manualmente por nuestro personal; no existe un reembolso automático en línea.
- El reembolso, en su caso, se realiza por el mismo método de pago utilizado en la compra.
6. Protección de datos
Sus datos personales se tratan conforme a la legislación aplicable de protección de datos (RGPD) y se utilizan únicamente para gestionar su reserva y la comunicación relacionada.
7. Contacto
Para cualquier consulta puede escribirnos a info@artytours.gr o llamarnos al +30 210 9213338.